رازداری کی پالیسی

ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں۔ یہ نوٹس اس ذاتی ڈیٹا کی وضاحت کرتا ہے جس پر ہم کارروائی کرتے ہیں جب آپ Travento LDA سے متعلقہ سائٹس پر جاتے ہیں، ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں، اور وہ انتخاب جو آپ کنٹرول کرتے ہیں — بشمول کوکی کی ترجیحات جو آپ فوٹر سے کسی بھی وقت اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

کون ذمہ دار ہے۔

Travento LDA ("ہم"، "ہم") اس ویب سائٹ کے ذریعے پروسیس کیے گئے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہے۔ اس پالیسی یا اپنے حقوق کے بارے میں سوالات کے لیے، ذیل میں رابطہ کے سیکشن میں تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ تجارتی رجسٹر/قانونی شناخت کی تفصیلات ہمارے قانونی نوٹس (امپرنٹ) کے صفحہ پر ظاہر ہو سکتی ہیں جب آپ کے دائرہ اختیار کے لیے شائع کیا جائے۔ اگر آپ یورپی اکنامک ایریا (EEA) یا یونائیٹڈ کنگڈم (UK) میں ہیں، تو قابل اطلاق قانون میں GDPR اور UK GDPR شامل ہیں؛ ہمارا مقصد متعلقہ پروسیسنگ کے لیے ان ذمہ داریوں کو پورا کرنا ہے۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں اور کیوں

رابطہ فارم: جب آپ کوئی انکوائری بھیجتے ہیں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات (جیسے نام، ای میل، اختیاری فون، پیغام، لیڈ کی قسم، اور اختیاری مارکیٹنگ کی رضامندی) کو جواب دینے اور، اگر متعلقہ ہو تو، ہماری خدمات کے بارے میں فالو اپ تیار کرنے کے لیے کارروائی کرتے ہیں۔ ویب سائٹ کا استعمال: ہم ویب سرورز اور سیکیورٹی ٹولز کے مخصوص تکنیکی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں (مثال کے طور پر آئی پی ایڈریس، صارف ایجنٹ، ٹائم اسٹیمپ) سائٹ کو چلانے، غلط استعمال کو روکنے اور قابل اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے۔ جب آپ ایکسیسبیلٹی پینل استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے آلے پر مقامی طور پر ایکسیسبیلٹی کی ترجیحات بھی اسٹور کرتے ہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔

پروسیسر اور خدمت فراہم کنندگان

ترتیب کے مطابق ہم استعمال کر سکتے ہیں: Resend (رابطہ کی درخواستوں کے لیے لین دین ای میل)، Cloudflare Turnstile (اختیاری بوٹ روک تھام)، Upstash (اختیاری Redis ریٹ لیمٹ)، اور آپ کے ڈپلائر کا ہوسٹنگ/CDN انفراسٹرکچر۔ ہر ایک ضرورت بھر ڈیٹا پراسیس کرتا ہے؛ زمروں کا اوورلیپ کوکیز اور سیکیورٹی سے ہوتا ہے۔ تجزیات، CRM یا مارکیٹنگ شامل کرنے پر فہرست اپ ڈیٹ کریں اور اختیاری اسکرپٹ سے پہلے کوکی رضامندی ہم آہنگ کریں۔

کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے آلے پر محفوظ ہوتی ہیں۔ ہم انہیں گروپ کرتے ہیں تاکہ آپ باخبر انتخاب کر سکیں۔ آپ فوٹر میں "کوکی سیٹنگز" سے کسی بھی وقت کوکی بینر کو دوبارہ کھول سکتے ہیں۔

قانونی بنیادیں (GDPR)

جہاں GDPR لاگو ہوتا ہے، ہم اس پر انحصار کرتے ہیں: جب آپ معلومات یا خدمات کی درخواست کرتے ہیں تو معاہدے کی کارکردگی یا معاہدے سے پہلے کے اقدامات؛ ایک محفوظ ویب سائٹ کو چلانے اور مجموعی استعمال کو سمجھنے میں جائز مفادات (آپ کے حقوق کے خلاف متوازن)؛ اور جہاں ضرورت ہو رضامندی - خاص طور پر اختیاری اینالیٹکس کوکیز کے لیے، جسے ہم صرف آپ کے بینر یا ترجیحی پینل میں قبول کرنے کے بعد چالو کرتے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو کچھ پروسیسنگ اور ڈیٹا پورٹیبلٹی تک رسائی، درست کرنے، مٹانے، محدود کرنے یا اعتراض کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت پیشگی قانونی کارروائی کو متاثر کیے بغیر اختیاری کوکیز کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ آپ اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کر سکتے ہیں۔ حقوق استعمال کرنے کے لیے، نیچے دی گئی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔

برقرار رکھنا

ہم رابطہ استفسارات کو صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک کہ رشتے کا جواب دینے اور ان کا انتظام کرنے کی ضرورت ہو، پھر اپنے داخلی نظام الاوقات کے مطابق ان کو حذف یا گمنام کر دیں جب تک کہ قانون کے مطابق طویل مدت درکار نہ ہو۔ سرور لاگز اور سیکیورٹی ڈیٹا ایک محدود مدت کے لیے رکھا جاتا ہے جو واقعے کے ردعمل اور قانونی ذمہ داریوں کے مطابق ہوتا ہے۔

بین الاقوامی منتقلی

اگر ذاتی ڈیٹا کو EEA/UK سے باہر منتقل کیا جاتا ہے، تو ہم قابل اطلاق قانون (جیسے معیاری معاہدے کی شقیں) کے لیے ضروری حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں جہاں متعلقہ ہو۔ درخواست پر تفصیلات فراہم کی جا سکتی ہیں۔

رابطہ کریں۔

رازداری کی درخواستوں یا اس پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے، اس ویب سائٹ پر شائع کردہ رابطے کے اختیارات کے ذریعے ہم تک پہنچیں (مثال کے طور پر رابطہ صفحہ)۔ ہم مناسب وقت کے اندر جواب دیں گے۔

تبدیلیاں

جب ہمارے طرز عمل یا قانونی تقاضے تبدیل ہوتے ہیں تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن یہاں ایک نظر ثانی شدہ موثر اشارے کے ساتھ پوسٹ کیا جائے گا۔ مادی تبدیلیوں کے لیے اختیاری کوکیز کے لیے تجدید رضامندی درکار ہو سکتی ہے۔