سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك. يصف هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نعالجها عند زيارتك للمواقع ذات الصلة بـ Travento LDA، ومدة احتفاظنا بها، والاختيارات التي تتحكم فيها - بما في ذلك تفضيلات ملفات تعريف الارتباط التي يمكنك تحديثها في أي وقت من التذييل.

من هو المسؤول

Travento LDA ("نحن"، "لنا") هو المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال هذا الموقع. للأسئلة حول هذه السياسة أو حقوقك، اتصل بنا عبر التفاصيل الموجودة في قسم الاتصال أدناه. قد تظهر تفاصيل السجل التجاري/الهوية القانونية على صفحة الإشعار القانوني (بصمة) عند نشرها في نطاق ولايتك القضائية. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK)، فإن القانون المعمول به يشمل اللائحة العامة لحماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة؛ ونحن نهدف إلى الوفاء بتلك الالتزامات الخاصة بالمعالجة ذات الصلة.

ما الذي نجمعه ولماذا

نموذج الاتصال: عندما ترسل استفسارًا، نقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف الاختياري والرسالة ونوع العميل المتوقع وموافقة التسويق الاختيارية) للرد، وإذا كان ذلك مناسبًا، لإعداد متابعة حول خدماتنا. استخدام موقع الويب: نقوم بمعالجة البيانات الفنية النموذجية لخوادم الويب وأدوات الأمان (على سبيل المثال عنوان IP ووكيل المستخدم والطوابع الزمنية) لتشغيل الموقع ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على الموثوقية. نقوم أيضًا بتخزين تفضيلات إمكانية الوصول محليًا على جهازك عند استخدام لوحة إمكانية الوصول. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

المعالجون ومقدمو الخدمات

حسب الإعداد قد نستخدم: Resend (بريد معاملات لطلبات الاتصال)، وCloudflare Turnstile (اختياري لمكافحة البوتات)، وUpstash (حد معدل Redis اختياري)، وبنية استضافة أو CDN من مزود النشر. يعالج كل طرف البيانات بالقدر اللازم فقط؛ تتداخل الفئات مع ملفات تعريف الارتباط والأمان. حدّث القائمة عند إضافة تحليلات أو CRM أو تسويق ووفِّق موافقة ملفات تعريف الارتباط قبل السماح بالسكربتات الاختيارية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك. نقوم بتجميعها حتى تتمكن من اتخاذ خيارات مستنيرة. يمكنك إعادة فتح شعار ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل.

الأسس القانونية (GDPR)

عندما يتم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات، فإننا نعتمد على: تنفيذ العقد أو الخطوات السابقة للعقد عندما تطلب معلومات أو خدمات؛ المصالح المشروعة في تشغيل موقع ويب آمن وفهم الاستخدام المجمع (متوازن مقابل حقوقك)؛ والموافقة عند الحاجة - لا سيما بالنسبة لملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية، والتي نقوم بتنشيطها فقط بعد قبولها في اللافتة أو لوحة التفضيلات.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى معالجة معينة أو تصحيحها أو مسحها أو تقييدها أو الاعتراض عليها، بالإضافة إلى إمكانية نقل البيانات. يمكنك سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية في أي وقت دون التأثير على المعالجة القانونية المسبقة. يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لديك. لممارسة الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

حفظ

نحتفظ باستفسارات الاتصال فقط طالما كانت هناك حاجة للرد وإدارة العلاقة، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها وفقًا لجداولنا الداخلية ما لم يقتضي القانون فترة أطول. يتم الاحتفاظ بسجلات الخادم وبيانات الأمان لفترة محدودة بما يتوافق مع الاستجابة للحوادث والالتزامات القانونية.

التحويلات الدولية

إذا تم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، فإننا نستخدم الضمانات المناسبة التي يتطلبها القانون المعمول به (مثل البنود التعاقدية القياسية) حيثما كان ذلك مناسبًا. يمكن تقديم التفاصيل عند الطلب.

اتصال

لطلبات الخصوصية أو الأسئلة حول هذه السياسة، تواصل معنا من خلال خيارات الاتصال المنشورة على هذا الموقع (على سبيل المثال صفحة الاتصال). سوف نقوم بالرد خلال فترة زمنية معقولة.

التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع إشارة فعالة منقحة؛ قد تتطلب التغييرات المادية موافقة متجددة على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية.